db2-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় জানুন কীভাবে নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করবেন।
db2 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের সকল ব্যবহারকারী একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু এবং আনন্দদায়ক পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন। আমরা জানি যে অনলাইন গেমিং কিছু মানুষের জন্য সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও সম্পদ প্রদান করি।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে db2 সর্বদা সচেষ্ট। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সারা বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দেরি না করে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
[email protected]
সময়:
সোমবার – রবিবার, ২৪/৭
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+
6)
db2 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বেট দিতে পারবেন না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর বেট দেওয়া যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে একটি সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বার্তা পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নিন:
উপরের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
গেমিং শুরুর আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বরাদ্দ করুন এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং সেই সময়সীমা মেনে চলুন।
গেমিংকে আয়ের উৎস নয়, বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন।
রাগ, হতাশা বা মদ্যপান অবস্থায় গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।
দীর্ঘ সেশনের মাঝে বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেট দেওয়া পরিস্থিতি আরও খারাপ করে।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন। এটি কোনো পরীক্ষা নয় — শুধু নিজের অবস্থা বোঝার জন্য।
যদি "প্রায়ই", "উল্লেখযোগ্যভাবে", "হ্যাঁ" বা "নিয়েছি" উত্তর দিয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
db2 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি db2 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
db2-এ সাহায্য চাওয়া সহজ। নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তার সাথে সাহায্য পেতে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্ট সর্বদা প্রস্তুত।
২৪/৭ উপলব্ধ
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে db2-এর ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের আনন্দ উপভোগ করুন।